Зоомагазин #3
Nov. 5th, 2012 06:00 pmПродолжая тему зоомагазинов.
После вежливого ответа магазина Лапахвост решила сделать заказ именно там. Время работы на сайте - с понедельника по субботу, воскресенье выходной.
Сделала заказ в пятницу, статус заказа так и остановился на "заказ принят".
Поинтересовалась в субботу судьбой заказа. Сообщила, что кот ко мне приезжает в понедельник, заказ (туалет, корм, наполнитель и т.п.) необходимо получить в понедельник.
Получила в половину первого воскресенья (!) ответ, который можно распечатать и повесить в рамочку. Привожу целиком:
"К сожалению, у нас не получилось сформировать Ваш заказ в субботу, так как не все товары есть на складе, а поставщик в субботу выходной. Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш заказ как можно быстрее попал к Вам. Не волнуйтесь, кот на новом месте обычно первое время (бывает, даже до 3-х дней) без аппетита, и в туалет, кстати, тоже может не ходить, так как новая обстановка для него стресс."
То есть у меня кот гипотетически может три дня не жрать, и, простите, не срать.
Они же позвонили сегодня днём, сказали что заказ могут доставить только завтра. Естественно отказалась, ещё один сайт в черном списке.
Но всё это на тему того, как работать не надо.
Теперь как надо.
Понадобилось купить мультиварку бабушке в подарок. Выбрала нужную модель, заказала в интернет-магазине Rustirka.ru. Через полчаса звонок "привезём завтра, в какое время вам будет удобно?". Сегодня звонок за полтора часа до назначенного времени, так и так, привезём с 11-ти до 12-ти. В 11.30 курьер.
Вот так и надо работать.
Будет и хороший отзыв на яндекс.маркете, и тут у себя в блоге сказала добрые слова.
Думаете, дело в цене вопроса? Мультиварка пять с небольшим, заказ в зоомагазине колеблется от трёх до шести. Так что не велика разница.
Просто одни люди умеют работать, а другие не хотят это делать даже за деньги.
Завтра буду тестировать zoo-service. Очень хочу найти адекватный зоомагазин, с которым мы подружимся.
После вежливого ответа магазина Лапахвост решила сделать заказ именно там. Время работы на сайте - с понедельника по субботу, воскресенье выходной.
Сделала заказ в пятницу, статус заказа так и остановился на "заказ принят".
Поинтересовалась в субботу судьбой заказа. Сообщила, что кот ко мне приезжает в понедельник, заказ (туалет, корм, наполнитель и т.п.) необходимо получить в понедельник.
Получила в половину первого воскресенья (!) ответ, который можно распечатать и повесить в рамочку. Привожу целиком:
"К сожалению, у нас не получилось сформировать Ваш заказ в субботу, так как не все товары есть на складе, а поставщик в субботу выходной. Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш заказ как можно быстрее попал к Вам. Не волнуйтесь, кот на новом месте обычно первое время (бывает, даже до 3-х дней) без аппетита, и в туалет, кстати, тоже может не ходить, так как новая обстановка для него стресс."
То есть у меня кот гипотетически может три дня не жрать, и, простите, не срать.
Они же позвонили сегодня днём, сказали что заказ могут доставить только завтра. Естественно отказалась, ещё один сайт в черном списке.
Но всё это на тему того, как работать не надо.
Теперь как надо.
Понадобилось купить мультиварку бабушке в подарок. Выбрала нужную модель, заказала в интернет-магазине Rustirka.ru. Через полчаса звонок "привезём завтра, в какое время вам будет удобно?". Сегодня звонок за полтора часа до назначенного времени, так и так, привезём с 11-ти до 12-ти. В 11.30 курьер.
Вот так и надо работать.
Будет и хороший отзыв на яндекс.маркете, и тут у себя в блоге сказала добрые слова.
Думаете, дело в цене вопроса? Мультиварка пять с небольшим, заказ в зоомагазине колеблется от трёх до шести. Так что не велика разница.
Просто одни люди умеют работать, а другие не хотят это делать даже за деньги.
Завтра буду тестировать zoo-service. Очень хочу найти адекватный зоомагазин, с которым мы подружимся.