Бета-тестинг

Когда-то я никак не могла понять, почему большинство российских программных продуктов настолько уебищны. Причем ладно бы какая-то малая часть, так ни хрена, пиздец поджидает и справа, и слева и со всех сторон. Сайт, портал, сервис, да пофиг на самом деле, объединяет одно - крайняя уебищность. И ведь идея может быть отличной, и часть исполнения, но косяков настолько дохуя, что пользоваться можно только по принципу "ебу и плачу". Ударение на "у", сервисы чаще всего коммерческие.
Я всё голову ломала - блин, почему так? Вроде и люди одни и те же, и ресурсы, и железо, и инструменты. Денег платят поровну в конце концов, а иногда даже и больше!
Потом дошло. Берём любой сервис. Ну вот хоть ebay или paypal. Я дотошный клиент, я всё замечаю, вижу неудобства и сообщаю о них. Так и так, у вас в описании товара закралась ошибка. Или "не работает такая-то кнопка". Или "при таком-то действии получаем такой-то результат".
Эффект почти всегда одинаковый. Большое спасибо, исправим. Чаще всего за внимательность выдают какую-то плюшку. Все довольны. Я - тем, что на удобном мне сервисе (а неудобным я и не заморачиваюсь) поправят такую-то штуку. Авторы сервиса - тем, что практически бесплатно (5 процентов скидки, например, смешно сказать!) они получили бета-тестинг с багрепортом. Знаете, сколько стоят услуги хорошего тестера? А аудит сколько? Так-то.
И тут переносим ситуацию на российские рельсы. Заметил баг на сайте и имел неосторожность сообщить авторам? Хорошо если хуями не обложат! Заметил ошибку в статье? Пошел нахуй, грамар-наци.
То бишь любое замечание рашен-разрабы и иже с ними воспринимают как личное оскорбление. Как так, кто-то посмел усомниться в том, что их продукт самый невъебенный! Ату их!
Кстати, не только разрабы. Тут в жж какая-то девочка-дурочка, пойманная на неграмотности, доказывала всему свету, что "втечении" пишется слитно. Она умная, а Розенталь дурак.
Да, я человек дотошный. Я всегда нажму кнопочку "обратная связь", напишу сообщение авторам и получу исправление и благодарность. Русским больше не пишу - себе дороже.
Сегодня в очередной раз столкнулась с такими невинно оскорблёнными. Недели три скрупулёзно собирала репорты по багам, недочётам, описывала, что надо сделать, как сделать сервис более удобным. По сути выполнила чужую работу - тестера, который, разумеется, отсутствовал как факт. Нет, хуями не обложили, но вы поняли.

Помните, я с Номос-банком бодалась в попытке ему баг-репорт передать? Бесполезно. Пыталась передать репорт русскому сайту Папа Джонса, тоже ноль эмоций.
Ну и так далее.

Короче менталитет менталитетом, а я теперь буду помогать исключительно забугорным товарищам. Нафиг надо нарываться.

Стартрек

Смотрю я Стартрек. Сериал, если кто забыл - снят в 60-70 годы.
Герои говорят по блютуз-гарнитуре.
Пользуются мобильными телефонами и планшетами.
Повсюду плазменные экраны, у героев ЖК-мониторы.
Видеосвязь, сканеры, скоростная передача данных.
Невероятно, а?
Почитаешь про поклонников Стартрека - аж жуть берёт. Motorola вдохновлялась Стартреком, создавая первый мобильный телефон. Матртин Лютер Кинг лично просил Ухуру остаться в сериале. Каждый второй работник NASA фанат Стартрека. Вот уж и правда сбылась детская мечта!
Я ещё очень классную статью нашла, о том, как Стартрек изменил наш мир.
А больше всего во Стартреке радует равенство. Земляне не просто равны между собой - американцы и шотландцы, японцы, русские, французы, мексиканцы. Земляне равны с жителями иных планет. Даже с клингонами рано или поздно заключают мир.
Вот такое будущее я очень-очень хочу.

Деньги в бидончике

Помните анекдот про деньги в бидончике?
Позавчера я получила новый паспорт. Кончились многолетние мучения, теперь, наконец, я это официальна я, а не чужой человек.
Что дальше? Говорят - дальше идите на госуслуги, меняйте снилс, инн, загранпаспорт.

Иду на портал госуслуги, модный и современный портал госуслуги.
Выясняю:
1. Поиска нет. Вернее, он как бы есть, но запрос "замена инн" выдаёт две тысячи результатов, где встречаются слова "замена" и "инн". Скока-скока вы говорите эта балалайка стоила?
2. Я не могу заменить ни один документ.

Кое-как нахожу через гугл способ заменить инн. Заказываю услугу. Не имею возможности ввести свои новые ФИО - в профиле забиты старые.
Мне говорят - вы не можете ничего изменить, пока не замените данные в профиле.

Иду в профиль. Ввожу новые данные из нового паспорта. Ввожу снилс.
Мне говорят - вы не можете ничего изменить в профиле, потому что нет снилс на такой паспорт.

А где деньги? А деньги в бидончике.

Ну вашу в машу! Почему же обязательно надо делать всё через анальную жопу?

Народ, кто подобным занимался? Научите дурака, чего делать-то теперь?:)