Автобусные перевозчики Автотурист - кидалы

Я не летаю летом поездами РЖД, потому что это мазохизм. Кондицинер может не работать, а при температуре за бортом в +30 мне крышка. Да, я знаю, что скорее всего работать будет. Но рисковать не могу.
Решила поехать на автобусе. И спокойно, и кондей, и вайфай. Долго выбирала, выбрала компанию Автотурист, сайт avto-turist5.ru. Отзывы вроде неплохие, восемь тысяч человек в группе вконтакте.

В 23 часа в пятницу я должна была уехать.
Пришла в 22.30. Стоит обшарпанный Неоплан. Обещанного вайфая нет. Кондиционер не работает, но, якобы, заработает во время движения.
23 часа - не едем, 23.30 не едем. Водилы бегают вокруг автобуса с разводными ключами в руках.
В полночь сообщают нам, что автобус никуда не поедет, сломался.
Пассажиры звонят в компанию Автотурист и просят замену, Автотурист посылает на три буквы.
Водила связывается с кем-то и говорит что якобы может быть замена, но а. В два часа ночи, б. Если будет 15 человек.
То есть мы должны были ещё и людей на улице ловить "кто хочет поехать в Питер".

Кто-то ушёл, кто-то согласился ждать. Одни ушли в кафе посидеть, другие ещё куда-то. Я, как самая умная, сходила в магазин и пришла. И вовремя - в час ночи водила сообщает, что и замены не будет.

Ни извинений от компании, ни звонка, нихуя. Хорошо, хоть деньги вернули.
Что случилось с людьми, которые ушли в кафе и опоздали на метро - я не знаю.
Кто те восемь тысяч мудаков из группы - тоже хз.

Господа, не пользуйтесь услугами автобусной компании Автотурист! Это типичный русский бизнес, кидалы, которым плевать на своих клиентов.
Если кто собирается в Питер или в Москву, выбирайте других перевозчиков

А в Питер я уехала в итоге в субботу вечером на Сапсане.