Tagebuch

Странная штука. При установке портала SCSM получила ошибку:

An error occurred while executing a custom action:_CreateSharePointWebSite.F175D191_81C3_4A7D_A05B_6A250575B468
This upgrade attempt has failed before permanent modifications were made. Upgrade has successfully rolled back to the original state of the system. Once the correction are made, you can retry upgrade for this role

Первый раз получила этот отлуп после перенастройки портов IIS. А тут ставила на чистый сервер, какого хрена оно так неясно. Рестарт IIS и sharepoint не помог, рестарт сервера тоже.
Оказалось дело было в обновлении для Sharepoint 2010. Встали все апдейты - установка прошла успешно.

Я, конечно, быдло и ничего в этой жизни не понимаю.

Но это вообще нормально, что кусок веб-морды System Center Service Manager 2012 (2012, епта!) корректно отображается только в IE6?!

Сундук в утке, утка в зайце, заяц в шоке.

Я раньше сильно ругалась на 1C ITIL. ITIL это система для управления it-инфраструктурой, по большей части административного. Система заявок, мониторинг закупок и прочее.
Да, отсутствие адекватных мануалов, масса загадочных извращений.
Дошла, однако, до стадии переведения из тестов в боевой режим, но начальник сказал нафиг 1c, вышел SC2012, лицензия есть, внедряй SCSM.
Да не вопрос.

ТЗ в общем-то один и тот же. Система тикетов с возможностью отправки заявок пользователями через веб-морду.

Как это реализовано в 1C в плане конкретно пользователей:

1. Ставим 1c.
2. Импортируем пользователей из AD.
3. Профит.

Как это реализовано в SCSM, объясняю очень схематично:

Есть программа А, которая ходит в AD и берёт там пользователей с их уровнем прав.
Есть программа Б, надстройка над А, между А и Б соединитель.
Б ходит в А за пользователями и правами, всасывает их в себя.
Есть программа В, необходимая Б для веб-интерфейса. В ходит напрямую в AD с пользователями и правами.
В программе В есть дефолтная конфигурация Г, которая ходит в AD за пользователями и правами.
В конфигурации Г есть конкретная конфигурация Д, которая тоже ходит в AD за правами.
Причем А, Б, В, Г и Д устанавливают также обязательный свой личный уровень прав всем пользователям, которые они взяли из AD.

Напоминаю, это над делать для того чтобы запустился веб-интерфейс программы Б с пользователями и правами из AD.

Набросала для себя как это выглядит:



БЛЯТЬ ЭТО ТОЛЬКО МНЕ КАЖЕТСЯ БЕЗУМИЕМ!?

А потом они меня спрашивают почему я разговариваю с мышкой...

#А ещё в SCSM веб-портал это только портал самообслуживания. То есть операторам для полного функционала нужна будет консоль.

#А ещё веб-портал не работает без silverlight.

Пост из двух частей, для айтишников и для нормальных людей:)

Часть первая (для айтишников)

Сервер win2008 r2 x64. Ставим на него по дефолту SQL без инстансов. Сортировка у скули по дефолту Cyrillic_General_CI_AS.
Вкорячиваем поверх SCCM. SCCM вопит, что сортировку он хочет SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS. Корректно задать сортировку можно при инсталле скули, проще переинсталлить с нужной кодировкой (инстанс на SCCM ставить не хочу по ряду своих причин).
Окей, завелось.
Вкорячиваем SCSM с тем, чтобы база прописалась в основной скуле. Хрен там, SCSM хочет сортировку Cyrillic_General_100_CI_AS.
Добавляю инстанс с нужной сортировкой, SCSM заводится.
Прикручиваю веб-морду. Для этого ставим Sharepoint fundation. А оно по дефолту и без возможности ручного выбора корячит свой экземпляр со своими базами в sql с дефолтной кодировкой Cyrillic_General_CI_AS.
Запускаем инсталл веб-морды, SCSM ругается на то, что хочет сортировку Cyrillic_General_100_CI_AS.
Вручную задать базы для sharepoint нельзя без бубна, а при извращенной замене сортировки уничтожаются базы.
Нет, ясен хвост, что оно решабельно. Как совершенно точно сказал мой друг Владимир "из гуя - нихуя". А это значит бубен, powershell и полный блэкджек со шлюхами.
Вопрос - всё происходящее только мне кажется законченным идиотизмом?
Я поняла, что совершила ошибку, надо было изначально ставить всё на родном английском. Но йопт...
Всё хорошо и правильно?! Ы...

Часть вторая (для нормальных)

Вы пришли в магазин купить торт. Вам говорят "чтобы купить торт, вам надо быть одетым в зелёные шорты".
Вы идёте домой и надеваете зелёные шорты. Возвращаетесь в магазин и покупаете торт. И тут вам говорят: "А чтобы упаковать торт, на вас должны быть шорты в полоску, иначе мы вам его не отдадим".
Вы идёте домой и переодеваетесь. В магазине вам говорят "Теперь вы можете получить торт в упаковке, но не можете получить сам торт, потому что на вас нет зелёных штанов". Вы идете домой и надеваете сразу две пары штанов.
Вам отдают торт. Вы приносите его домой, открываете коробку и хотите разрезать. Но у вас нет ножа. Вы заказываете нож в интернет-магазине и вам тут же его привозят, причем в нагрузку к ножу на вас надевают розовые тапки.
Вы берёте нож и пытаетесь разрезать им торт, но торт говорит вам человеческим голосом: "Если вы будете резать меня в розовых тапках, я протухну. Если вы хотите меня разрезать, вам нужны тапки в горошек." Вы снимаете с себя розовые тапки, но как только они сняты, у вас ломается нож. Если вы надеваете тапки в горошек и пытаетесь заказать новый нож, ваш заказ не будут обрабатывать, пока вы не наденете обратно розовые тапки. Однако вам говорят, что вы можете четыре раза подпрыгнуть и постучать по потолку, после чего  розовые тапки волшебным образом превратятся в тапки в горошек. Но после того, как вы следуете этому совету, ваш торт превращается в живую селёдку и выпрыгивает из окошка.